郑州德馨医院自成立以来,始终坚守“德馨于心,精诚于行”的院训,将“德馨”作为医院的核心理念,深刻融入每位员工的日常实践中。“德”承载着医者的仁心与高尚品德,是每一位员工的道德准则与行为标准;“馨”则象征美德与关怀的流传,意在让患者在医院感受到细致入微的关怀与尊重。
在日常工作中,德馨医院的每位员工不仅专注于医术精湛,更将以崇高的医德作为内心的信条。德馨的含义来自儒家文化——德为立人之本,如《论语》所说,“德不孤,必有邻”,强调德行为人的基本品质,意在提醒医者对患者怀有仁心,始终秉持高尚医德。“馨”则代表香气远扬,比喻医务工作者的德行如同香气一般传递开来,给患者带去安慰和希望。德馨医院认为,德行是医者的灵魂,它不仅体现于医生对医术的钻研,还体现在对每位患者的真诚关怀中。
“温馨”的环境是德馨医院为患者营造的另一种守护。从患者步入医院的那一刻起,德馨的团队就致力于营造一个让患者感到舒适和缓解紧张的氛围。无论是舒适的候诊区,还是医生亲切的问候,德馨医院的每一个角落都洋溢着温暖的氛围,帮助患者放松身心,减轻疾病带来的压力。德馨医院深知,一个温馨舒适的就诊环境不仅仅是服务的外在,更是一种精神的延续,帮助患者找到心灵的安慰。
在“传馨”理念的指引下,德馨医院努力将关怀贯穿于诊疗的每一个环节。从入院的接待,到病床旁的随访,再到康复后的咨询,医院力求无缝对接每一环节,确保患者在治疗过程中始终得到完整的关怀。无论是门诊咨询还是住院治疗,德馨医院的服务始终不止于医治疾病,而是以关怀和尊重相伴,帮助患者在康复路上感受到持续的支持。
在未来,德馨医院将继续以“德馨”为魂,坚守“德馨于心,精诚于行”的院训,强化“五心”服务体系。医院不仅要求员工具备高超的医术,更重视每位医务工作者的道德修养,希望通过他们的双手和心灵,将“德馨”的理念延伸至每一位患者,逐步成为民众信赖的医疗服务机构,为患者提供专业全面、温馨的守护。